2025.11.25

【歐客佬精品咖啡|2025/11/25 聲明稿】

【歐客佬精品咖啡|2025/11/25 聲明稿】

關於本公司日前販售之巴拿馬莊園藝伎咖啡產品,因內部作業疏失,
將同一莊園主Willem Boot先生所生產Finca La Cabra藝伎咖啡,
誤植為Finca Sophia藝伎咖啡(中文名稱:「索妃亞莊園藝伎咖啡」),
造成消費者困擾一事,
本公司已於前日(民國114年11月23日)發布聲明稿,
除將虛心檢討內部作業流程外,也將持續協助消費者辦理退換貨事宜。

本次誤植的商品部份,
經本公司追查後發現,僅有20包(每包227公克)出售予消費者,
其餘部分本公司已於第一時間停止販售,敬請消費者放心。

惟本公司須再次澄清的是,
本公司雖因內部作業疏失,將莊園名稱誤植;
但本公司所販售的巴拿馬藝伎咖啡,確實均為原產地合法取得,
且具備各項證明文件的「原產地巴拿馬藝伎咖啡」。

因為,本公司光最近兩年,
自全球採購的藝伎咖啡生豆,每年均超過100公噸以上,
自巴拿馬單一國家採購的藝伎咖啡生豆,更是每年達70公噸以上。

且經核實,本公司確實有透過進出口貿易商向Willem Boot先生的莊園採購藝伎咖啡生豆,
最近一次採購是於西元2024年10月份採購140公斤藝伎咖啡生豆(採購相關證明文件,詳如附件)。

至於網路上所流傳指涉本公司所販售巴拿馬藝伎咖啡為「偽巴拿馬藝伎咖啡」(「Fake Panama Geisha」)一事並非事實,
希望社會大眾勿再傳播不實訊息。

最後,本公司在此須再次強調的是,
本公司所販售巴拿馬藝伎咖啡並非來源不明的「偽巴拿馬藝伎咖啡」,
而是「原產地巴拿馬藝伎咖啡」。
也希望喜愛巴拿馬藝伎咖啡的消費者,能繼續給予本公司支持及指教。

附件:採購相關證明文件


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